Überfällig: Kundenfeedback nachfassenFällig seit gestern · verhindert Prozessstillstand
KritischEine gemeinsame, mandantenfähige Plattform verbindet Tagessteuerung, Kommunikation, Kontakte, Beziehungen, Automatisierung und Management – nachvollziehbar und durch Rollen geschützt.
MISSION CONTROL
ESOS erkennt überfällige Zusagen, ruhende Projekte, unverarbeitete E-Mails und nicht ausgewertete Telefonate. Jede Empfehlung nennt Grund, Priorität, erwarteten Nutzen, Zuständigkeit und führt direkt zur Aktion.
TELEFONIE + CONVERSATION INTELLIGENCE
Jede Telefonnummer im CRM öffnet mit einem Klick den integrierten Telefonclient. Nach dokumentierter Einwilligung kann ESOS das Gespräch aufzeichnen, transkribieren und strukturiert auswerten.
Audio wird nicht dauerhaft gespeichert. Mandantentrennung, Feldfreigaben, Dateiprüfung und Auditierbarkeit bleiben erhalten.
Teams, Dienstleister, Unternehmen oder individuell. Module werden sinnvoll vorbelegt und bleiben administrativ anpassbar.
Erklärbare Beziehungen und Evidenzen schaffen Kontext über Kontakte, Unternehmen und Projekte hinweg.
Manuell, assistiert oder innerhalb freigegebener Regeln autonom – mit Vorschau und Freigabe vor externer Kommunikation.
Telefon, E-Mail, Messenger, Historie, Aufgaben und Wiedervorlagen arbeiten im selben Kontakt- und Projektkontext.
Projektfortschritt, Aktivitäten, Telefonleistung, Risiken und operative Kennzahlen werden an einem Ort steuerbar.
Datenherkunft, Audit Log und kontrollierte CRM-Änderungen machen KI-Ergebnisse nachvollziehbar.
Ein System. Unterschiedliche Arbeitsmodelle.